1. Общие положения
1.1. Данный документ, расположенный на сайте vsyamebel.shop, является публичной офертой Продавца, определяемой положениями Гражданского кодекса РФ. Условия продажи товаров содержат все существенные условия продажи, оплаты, доставки, возврата и обмена товаров, размещенных на сайте vsyamebel.shop.
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и осуществления оплаты, физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем, а Продавец и Покупатель совместно — сторонами договора. Акцепт данной оферты осуществляется Покупателем при оформлении заказа на сайте интернет-магазина путем нажатия кнопки «Оформить заказ». К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.3. Покупатель обязуется внимательно прочитать текст данной оферты. Если Покупатель не согласен с ее условиями или с каким-либо пунктом условий, Продавец предлагает Покупателю отказаться от заключения договора и использования услуг Продавца.
2. Основные понятия
2.1. Покупатель — физическое лицо, оформляющее заказы на сайте vsyamebel.shop, либо приобретающее товар в точке розничной реализации товара. Акцептуя оферту, покупатель подтверждает, что обладает полным объемом дееспособности, необходимым для заключения договора розничной купли-продажи.
2.2. Продавец — ИП Баркова Марина Николаевна, ОГРНИП 310583709800022.
2.3. Интернет-магазин — сайт, расположенный по адресу vsyamebel.shop, представляющий ассортимент товаров.
2.3.1 Покупатель обязуется уточнить доступность товара для заказа у продавца, поскольку наличие карточки товара на сайте не является публичным предложением данного товара.
2.4. Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на покупку товаров, размещенный Покупателем самостоятельно на сайте или по телефону.
2.5. Товар — вещь (вещи), определенную либо родовыми (числом, весом, мерой), либо индивидуальными признаками, предназначенную для продажи.2.6. В настоящей оферте могут быть использованы термины, неопределенные в ч. 2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь — на сайте Продавца vsyamebel.shop; во вторую очередь — в соответствии с общепринятым толкованием.
3. Предмет
3.1. Предметом настоящего договора является передача товара, приобретенного Покупателем у Продавца.
4. Информация о товарах
4.1. Товары представлены на сайте через карточки товаров, возможность заказа обусловливается исполнением Покупателем указанной в п. 2.3.1 обязанности.
4.2. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.2.1. При необходимости направления запросов для получения запрашиваемой Покупателем информации, эта информации направляется Покупателю по ее получении на электоронную почту, либо иным, разумным с точки зрения продавца, способом.
4.3. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа Покупателем.
4.4. В случае изменения цены товара, заказанного Покупателем, менеджер интернет-магазина при первой возможности информирует об этом
Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения либо аннулирования заказа.
5. Порядок приобретения товара
5.1. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону, по электронной почте, оформлен самостоятельно на сайте.
5.2. При отсутствии товара менеджер интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя.5.2.1. При дистанционномо способе продаже (интернет-магазин) уведомление осуществляется посредством электронной почты или звонка по номеру телефону, либо иным, выбранным Продавцом, способом.
5.3. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке,
оговоренном с менеджером интернет-магазина.
5.4. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
5.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно (до дня доставки) поставив в известность об этом Продавца (по телефону или посредством электронной почты).
6. Цены и порядок оплаты
6.1.
Оплата товаров, заказанных Покупателем на сайте интернет-магазина, осуществляется в рублях любым способом, указанным на сайте. Товар может быть оплачен в рассрочку. Рассрочка оформляется через банк, указанный на сайте.
6.2. Оплата заказа включает в себя стоимость товаров, стоимость доставки товаров по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа, и стоимость сборки (при наличии платной сборки).
6.3. Цена товара указывается на сайте интернет-магазина.
6.4. В случае неверно указанной цены Продавец обязуется при первой возможности известить об этом Покупателя. При этом Покупатель имеет право отказаться от приобретения товаров полностью или частично. При невозможности связаться с Покупателем заказ считается отмененным.
6.5. Продавец оставляет за собой право изменять цены в одностороннем порядке.
7. Доставка и сборка товара
7.1. Продавец осуществляет доставку и сборку товаров, заказанных Покупателем, собственной службой сервиса, за отдельную плату, по адресу, который Покупатель обязан сообщить Продавцу.
7.2. Покупатель может забрать товар на складе Продавца (самовывоз), о чем менеджер магазина и Покупатель договариваются при согласовании условий покупки.
7.3. Цена услуг по доставке и сборке согласовывается предварительно.
7.4. Продавец передает товар Покупателю при предъявлении последним счета и документов об оплате.
7.4.1. В целях противодействия мошенничеству Представитель продавца вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя.
7.5. Право собственности на товар и все риски, связанные с правом собственности, переходят к Покупателю в момент получения товара Покупателем, что подтверждается подписью Покупателя в отгрузочных документах, подтверждающих доставку.
7.6. В случае изменения срока доставки Продавец обязуется немедленно информировать Покупателя об изменении условий поставки с целью получения согласия на новые условия выполнения заказа в целом, либо в части. Продавец информирует Покупателя посредством телефонной (звонок, SMS-сообщение) либо электронной связи (e-mail).
7.7. При невозможности осуществления доставки по вине Покупателя, условия повторной доставки оговариваются с Продавцом.
8. Возврат товара
8.1. Покупатель обязуется при передаче товара проверить его на комплектность, соответствие артикулов передаваемого товара и артикула в накладной, размерность, отсутствие внешних повреждений.
8.2. В случае выявления нарушений, указанных в п. 8.1., Покупатель имеет право принять товар или отказаться от приобретения и оплаты товара полностью или частично. В случае частичного отказа от товара Покупатель обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от товара, доставленного с нарушениями, Покупатель освобождается от оплаты стоимости доставки.
8.3. В случае корректного выполнения заказа Продавцом Покупатель имеет право полностью или частично отказаться от приобретения товара при передаче товара представителем службы сервиса, оплатив при этом полную стоимость доставки, согласованную с Покупателем при оформлении заказа. При дистанционном способе продаже товара Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 14 дней.
8.4. Возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также если товар не имеет индивидуально-определенных свойств (не изготовлен по индивидуальному заказу).
8.4.1. При возврате товара необходимо соблюсти условие о том, чтобы он не был в употреблении.
8.5. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты) входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Для возврата товара необходимо обратиться к Продавцу для согласования возможности и деталей возврата. При возврате товара надлежащего качества Покупатель обязан оплатить транспортные расходы, которые понесет Продавец при возврате товара на склад. Стоимость возврата товара устанавливается индивидуально и сообщается Покупателю посредством электронной почты или телефонной связи.
8.6. Покупатель имеет право вернуть товар ненадлежащего качества. Порядок и условия возврата товаров ненадлежащего качества регулируются в соответствии с законодательством РФ. При поступлении требования о возврате товара, может быть проведена экспертиза качества, с целью установления причин и момента возникновения недостатков.
8.7. Возврат денежных средств Покупателю производится на банковский счет Покупателя в течение 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования (до доставки и сборки) или от даты согласования возврата (после доставки и сборки). При возврате товара ненадлежащего качества (п. 8.6) Продавец возмещает Покупателю стоимость возвращаемого товара, стоимость комиссии за перевод денежных средств и стоимость уплаченной потребителем доставки.
8.8. При возврате товара надлежащего качества, Покупатель обязуется вернуть Продавцу все призы, подарки, а также возместить стоимость транспортировки товара. В случае отказа, сумма издержек Продавца может может быть вычтена из стоимости товара.
8.9. Все требования и претензии направляются на электронную почту либо в чат Продавца в мессенджере, которые размещены на сайте в качестве канала связи.
9. Гарантийные сроки и сроки службы
9.1. Требования покупателя в отношении товара ненадлежащего качества (п. 8.6.) могут быть предъявлены и удовлетворены в течении гарантийного срока, составляющего 1 год со дня приобретения товара;
9.2. В отношении товаров с истекшим гарантийным сроком применяются правила о предъявлении претензий в течении срока службы, при условии возникновения существенного недостатка.
10. Ответственность сторон
10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Продавец не несет ответственности за невозможность обслуживания Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных услуг и т. п.
10.3. Совокупная ответственность Продавца по договору, по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Продавцу Покупателем по договору.
10.4. Не вступая в противоречие с указанным выше, Продавец освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом договора.
10.5. Все споры и разногласия решаются путем переговоров сторон. В случае, если споры и разногласия не могут быть урегулированы путем переговоров, они передаются на рассмотрение в суд по месту жительства или месту пребывания истца, либо по месту исполнения договора.
11. Сроки
11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в п. 1.2 настоящей оферты, и действует до момента исполнения обязательств сторонами.
11.2. Признание судом недействительности любого из пунктов данного договора не влечет за собой недействительность других пунктов.
11.3. В случае возникновения вопросов со стороны Покупателя он обращается к Продавцу за разъяснениями.